Overview Control Panel

Admin
BNR-PBOWMOPD In progress

Detail Transaksi Booking

Dibuat pada 06 Aug 2026, 18:43

Informasi Pelanggan & Alamat Servis

Nama Pelanggan

Hasan Ibad

hasannurulibad@gmail.com

Service Point (Cakupan Wilayah)

Service Center Demak

Alamat Lengkap Servis
Home Kota/Kabupaten: Kabupaten Demak

2PJV+R72, Kepitu, Kunir, Kec. Dempet, Kabupaten Demak, Jawa Tengah 59573, Indonesia, Kunir, Kecamatan Dempet, Kabupaten Demak, 59573

Penerima: Tien (08123123456)

Catatan Lokasi / Landmark: "-"

Keluhan & AI Diagnosis

Issue / Keluhan Pelanggan

Mesin Cuci Macet

AI Diagnosis (Relasi Tabel)

Ringkasan AI

"Berdasarkan informasi yang Bapak/Ibu berikan, khususnya fakta bahwa tidak ada suara sama sekali saat seharusnya berputar dan tutup mesin cuci tidak terasa mengunci, kemungkinan besar masalahnya terletak pada sistem pengaman atau saklar penutup (lid switch). Banyak mesin cuci top loading memiliki mekanisme keselamatan yang mencegah motor beroperasi jika tutupnya tidak tertutup rapat atau saklarnya rusak. Ini adalah penyebab paling umum saat mesin cuci tidak berputar atau mengaduk sama sekali. Beberapa kemungkinan lain, meskipun kurang mungkin dengan gejala ini, adalah kapasitor motor yang lemah atau motor penggerak itu sendiri yang bermasalah. Namun, mari kita fokus pada penyebab yang paling mungkin dulu."

Confidence

85%

Kategori Masalah

Mesin Cuci

Urgensi

Sedang

Kemungkinan Penyebab

  • Saklar penutup (Lid Switch) atau Interlock Rusak 70%
  • Kapasitor Motor Lemah atau Rusak 15%
  • Motor Penggerak Rusak 10%
  • Modul Kontrol (PCB) Rusak 5%

Rekomendasi Tindakan

  • Periksa secara visual saklar penutup di dekat engsel tutup mesin cuci. Pastikan tidak ada kotoran atau kerusakan fisik.
  • Coba dorong atau tahan area saklar penutup saat mencoba menyalakan mesin. Kadang-kadang saklar hanya longgar.
  • Jika memungkinkan dan Anda merasa nyaman, periksa koneksi kabel pada saklar penutup. Pastikan tidak ada yang longgar atau terputus. (Disarankan oleh teknisi profesional)
  • Hubungi teknisi profesional untuk pengecekan lebih lanjut dan penggantian komponen jika diperlukan, terutama jika masalahnya pada kapasitor atau motor.

Estimasi Biaya

inspection

Rp 75.000 - Rp 150.000

light repair

Rp 200.000 - Rp 400.000 (Penggantian Lid Switch)

part replacement

Rp 350.000 - Rp 800.000 (Penggantian Kapasitor/Motor)

Vendor & Teknisi Bertugas

Vendor Partner

Demak AC Mania

Teknisi Lapangan
Demak Mania Satu

Finansial

Metode Pembayaran

CASH

Estimasi Biaya

Rp 50.000 - Rp 150.000

Jadwal & Waktu Pengerjaan

Tanggal Scheduled

07 Agustus 2026

Jam Pengerjaan

13:00 - 15:00 WIB