Detail Transaksi Booking
Dibuat pada 07 Aug 2026, 07:15
Informasi Pelanggan & Alamat Servis
Victor Harefa
vharefa@gmail.com
Service Center Kota Bekasi
Jl. Kemang Cemp. 2 No.18, RT.003/RW.012, Bojong Menteng, Kec. Rawalumbu, Kota Bks, Jawa Barat 17117, Indonesia, Bojong Menteng, Kecamatan Rawalumbu, Kota Bekasi, 17117
Penerima: Vixtor (081381250600)
Catatan Lokasi / Landmark: "-"
Keluhan & AI Diagnosis
AC Tidak Dingin
Ringkasan AI
"Berdasarkan informasi yang Anda berikan, yaitu AC sudah terpasang lebih dari 3 tahun, belum pernah diservis, adanya bau apek/lembab, hembusan angin yang sangat lemah, dan penemuan bunga es atau es, serta kode error '1' yang berkedip, kemungkinan besar masalah utama AC Anda adalah penyumbatan parah dan kotoran pada unit indoor. Kotoran ini menyebabkan aliran udara terhambat, sehingga evaporator membeku. Kode error '1' yang berkedip juga bisa menjadi indikasi masalah pada sensor suhu yang disebabkan oleh pembekuan atau masalah lain yang terkait. Kekurangan freon juga bisa menjadi penyebab lain yang perlu diperiksa karena gejalanya bisa serupa."
85%
AC
Sedang
Kemungkinan Penyebab
- Penyumbatan parah dan kotoran pada unit indoor (evaporator, filter, dan blower fan) 70%
- Kekurangan refrigeran (freon) karena kebocoran 20%
- Kerusakan sensor suhu (thermistor) 10%
Rekomendasi Tindakan
- Segera matikan AC untuk mencegah kerusakan lebih lanjut pada kompresor akibat pembekuan.
- Jangan mencoba membersihkan sendiri jika Anda tidak memiliki pengalaman, karena dapat merusak komponen sensitif.
- Hubungi teknisi Benerin untuk melakukan pemeriksaan dan perawatan AC secara menyeluruh. Teknisi akan membersihkan unit indoor secara detail, memeriksa tekanan freon, serta mengecek fungsi sensor dan komponen lainnya.
Estimasi Biaya
Rp 75.000 - Rp 150.000 (biaya kunjungan teknisi)
Rp 150.000 - Rp 350.000 (cuci AC menyeluruh)
Rp 300.000 - Rp 800.000 (pengisian freon & perbaikan kebocoran kecil, atau penggantian sensor jika diperlukan)
Vendor & Teknisi Bertugas
Bekasi Home Solution
Technician Bekasi Home
Finansial
PERMATA
Rp 3.000.000
Jadwal & Waktu Pengerjaan
08 Agustus 2026
09:00 - 11:00 WIB